Informationen zur Buchungsabwicklung
Was ist Last-Minute & Later?
Bei diesen Angeboten handelt es sich um kurzfristige Pauschal- und Flugreisen der verschiedenen Reiseveranstalter für einen Abflug in den kommenden 14 Tagen und später.
Was sind Restplätze?
Hier handelt es sich um Reiseangebote für einen Abflug in den kommenden acht bis zwölf Wochen. Diese können Spezialangebote, Aktionspreise wie auch die Spar-Wochen der verschiedenen Reiseanbieter für Ihr Urlaubsziel sein. Alle Preise sind Endpreise.
Wie wird meine Buchung abgewickelt?
Wenn Sie Ihren Buchungsvorgang abgeschlossen haben, wird Ihre Buchung von unserem Team bearbeitet. In der Regel erhalten Sie direkt vom Reiseveranstalter eine Rechnung und Bestätigung per Post. Wir senden Ihnen eine Bestätigungsmail inklusive aller Buchungsdetails und melden uns nochmals telefonisch bei Ihnen.
Bitte beachten Sie dazu: Bei Abschluss der Buchung gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder der jeweiligen Fluggesellschaft. Mit Ihrer Online-Buchung nehmen Sie den Reisevertrag des Leistungsträger verbindlich an.
Reise Expressist der Reisevermittler zwischen Ihnen und dem Reiseveranstalter. Sollten Sie jedoch Ihre Buchung zurückziehen wollen, setzten Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, denn in der Regel entstehen mit Ihrer Online-Buchung Storno- und Bearbeitungsgebühren.
Zahlungsabwicklung
Sie können Ihre Reise per Überweisung abgestempelt von Ihrer Bank, Lastschrift, Abbuchung oder mit Ihrer EC-Karte bezahlen. Die Zahlungsabwicklung ist von Reiseveranstalter zu Reiseveranstalter verschieden. Reise Expressgibt Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter.
Ausnahme: Im Verlauf einer Reisebuchung an unsere bzw. Ihren Reiseveranstalter und Ihre Fluggesellschaft.
Die Daten werden bis zur Abwicklung Ihres Auftrages gespeichert und danach gelöscht.
Ausnahme: Buchhalterisch bedingte Daten, ( Ihr Name + Ihr Reisepreis + Destination), und Ihre Email Adresse.
Die gespeicherten Daten bei uns sind gegen fremde Zugriffe geschützt und verschlüsselt.
Aus Sicherheitsgründen erfragen wir Ihre Bank- bzw. Kreditkartendaten ausschließlich telefonisch oder per Fax.
Sie werden von uns über die Zahlungsmodalität Ihres Reiseveranstalters informiert. (Veranstalter Info)
Bei kurzfristigen Buchungen innerhalb einer Woche, bitten wir Sie einen von Ihrer Bank abgestempelten Beleg an uns zu faxen.
Für weitere Fragen und Informationen können Sie sich auf folgenden Wege an uns wenden:
Unterlagenversand
Nach Zahlungseingang auf unser Konto, werden Ihnen die Reiseunterlagen zugeschickt. Bei kurzfristigen Buchungen innerhalb 5 Tagen erfolgt kein Unterlagenversand, Ihre Unterlagen werden am Abflughafen der entsprechenden Reiseveranstalter hinterlegt.
Hinterlegung
Bei kurzfristigen Buchungen werden wir Ihre Reiseunterlagen am Schalter des Reiseveranstalters am Abflugshafen hinterlegen. Die Unterlagen können 2 Stunden vor Abflug gegen Vorlage Ihres Personalausweises und Zahlungsnachweises abholen. Sie können auch bei Abholung am Schalter Ihre Reise in Bar oder mit Einreichung von Euroschecks oder EC-Karte bezahlen. Über Details zur Lage des Schalters und Zahlungsmodalität am Schalter werden Sie von uns rechtzeitig informiert.
Stand Dezember 2005 |
